User experience

Filosofía

En 1997 Genetsis lanzó el primer proyecto de marketing online para Coca-Cola en España.
Desde entonces, muchas marcas han confiado en nosotros el diseño y la ejecución de sus estrategias digitales.
A la experiencia acumulada se le suma la consecución de hitos que, con el paso de los años, se han convertido en estándares de la industria (la primera comunidad de consumidores multicanal, las primeras pruebas de compra “virtuales” –pincodes-, la primera experiencia de banca digital,…).

 
 
 
 
 

Metodología

Hoy, nuestros servicios se centran en el planteamiento, diseño, desarrollo y evolución de productos, servicios y experiencias digitales que aporten valor a los usuarios y generen rentabilidad a los clientes.
Siempre desde un planteamiento holístico (teniendo en cuenta el antes, durante y después de la transacción o uso) y en un entorno omnicanal (una única experiencia de usuario en distintos puntos de contacto integrados y sincronizados).

Servicios

Digital
Content

• Diseño de estrategias de comunicación digital multicanal (owned, shared, earned)
• Definición de arquitecturas de información
• Gestión integral de contenidos de marca y corporativos (líneas editoriales, creación y administración, traducción y copywriting)
• Definición, ejecución y mantenimiento SEO
• Guionización y creación de contenido audiovisual

UX / UI
Design

• Visual design
• Interaction design
• User Interface design
• Usabilidad
• User research
• User testings
• Prototipado
• Branding